Kunduz Soru Çözüm Uygulamasıyla İlgili Merak Edilen Hususlar -Sıkça Sorulan Sorular

Kunduz nedir, nasıl kullanılır, paket türleri nelerdir, üyelik nasıl iptal edilir, ödeme yöntemleri, promosyon kodları, birebir eğitmen desteği, soru çözüm özellikleri ve daha fazlası bu kapsamlı Kunduz SSS rehberinde. TYT, AYT, KPSS, LGS, ALES gibi sınavlara hazırlık sürecinde Kunduz’un sunduğu çözümleri öğrenin.

Kunduz, öğrencilerin birebir soru çözüm desteği alabileceği, konu anlatım videoları izleyebileceği ve online çalışma arkadaşlarıyla ilerleyebileceği dijital bir eğitim platformudur. AYT, TYT, KPSS, LGS, DGS ve ALES gibi sınavlara hazırlanan öğrenciler için bireyselleştirilmiş paketler sunar. Bu yazıda Kunduz uygulamasıyla ilgili en sık sorulan soruları detaylı şekilde cevapladık.

ÜYELİK PAKETİ GEÇERLİLİK SÜRESİ NEDİR?

Kunduz’da aylık ya da dönemlik üyelik tercih edilebilir. Aylık ödemeler her 30 gün yenilenir. Dönemlik paket alındığında ise ücret tek seferde tahsil edilir ve paket süre sonunda otomatik olarak sona erer. (KPSS, ALES ve DGS gibi sınavlar için bu süre 31 Temmuz’ 2024’e’a kadar uzatılabilir.)

SORU ÇÖZÜM VE FULL PAKET ARASINDAKİ FARK NEDİR?

Soru Çözüm Paketi ile sınırsız soru sorma, birebir soru takibi ve bazı paketlerde konu anlatımı, test ve deneme hakkı bulunur.
Full Paket ise bunlara ek olarak ayda 4 kez birebir koçluk, grup rehberlik seansları ve 5-12. sınıflar arasında Canlı Grup Dersleri’ne katılma hakkı sunar.

KUNDUZ NEDEN ÜCRETLİ?

Kunduz, 7/24 uzman öğretmen desteğiyle çalışır. Kaliteli ve hızlı hizmeti sürekli sunabilmek için öğretmenlerin emeğine dayanan bir yapısı vardır. Bu hizmet, ekonomik fiyatlarla sunulur.

NASIL ÖDEME YAPABİLİRİM?

1. Kredi kartıyla taksitli ödeme yapabilirsin.
2. Banka/Sanal kartla “3D secure ile ödemek istiyorum” seçeneğini işaretleyerek ödeme yapabilirsin.

ÜYELİK PAKETİM OTOMATİK YENİLENECEK Mİ?

• Dönemlik Paketler: Her ay otomatik yenilenir. Ödeme, tek seferde ya da taksitle alınır.
• Yenilenen Aylık Paketler: Her ay yenilenir. Profil > Plan Detayları > Otomatik Ödeme Durumu ile iptal edebilirsin.
• Yenilenmeyen Aylık Paketler: 30 günlüktür. Otomatik yenileme yoktur.

KUNDUZ’U NASIL DENEYEBİLİRİM?

Uygulamayı indir, “Üye Ol” butonuna tıkla, bilgilerini doldur. Kunduz sana örnek konu anlatımları, soru hakları ve videolar sunar. “Kazan” ekranından video izleyerek ek soru hakkı kazanabilirsin.

KUNDUZ HANGİ ÖZELLİKLERİ SUNUYOR?

1. 7/24 Soru Çözüm: Uzman eğitmenlerden 15 dakikada yanıt al.
2. Akılda Kalıcı Video Anlatımlar: Müfredata uygun, özenli konu videoları.
3. Birebir Eğitmen Görüşmesi: Sınırsız soru takibi, bireysel çözümler.
4. Akıllı Testler: Video çözümlü, kademeli zorlukta testler.
5. Rehberlik Görüşmeleri: Sınava yönelik birebir destek.
6. Yayın Seti: Kunduz Yayınları ile deneme ve soru bankası.
7. Grup Koçluk Seansları: Diğer öğrencilerle paylaşımlı ilerleme.

KUNDUZ’A NASIL SORU SORABİLİRİM?

Uygulamadaki “+ Soru Sor” tuşuna tıklayarak Kamera ya da Galeri seçeneği ile sorunuzu yollayabilirsiniz.

SORULARIMI KİM CEVAPLIYOR?

Sorularınız, alanında uzman öğretmenler ve üniversite sınavlarında başarılı olmuş öğrenciler tarafından cevaplanır. Performansları düzenli olarak ölçülür.

KPSS PAKETLERİNDE HANGİ SORULARIMI SORABİLİRİM?

Genel Kültür, Genel Yetenek ve Eğitim Bilimleri alanlarında çözümlü destek verilir.

PROMOSYON KODU NASIL KULLANILIR?

Ödeme ekranında “İndirim Kodu” alanına kodu girip “Uygula” butonuna tıklaman yeterli. İndirim anında uygulanır.

PAKET İADE KOŞULLARI NELERDİR?

İlk 14 gün içinde soru hakkını ve dijital içeriği kullanmadıysan, iade talebi yapabilirsin.

ANLAMADIĞIM ÇÖZÜM VARSA NE YAPMALIYIM?

“Görüşme Başlat” seçeneğini kullanarak detaylı açıklama isteyebilirsin.

NASIL SORU SİLEBİLİRİM?

Soruyu sola kaydırarak arşivleyebilir ya da Soru Kutusu’ndan silebilirsin. Kütüphane bölümünden tekrar görüntüleyebilirsin.

PAKETİM BİTSE DE ESKİ ÇÖZÜMLERİ GÖREBİLİR MİYİM?

Evet, önceden sorduğun soruların çözümlerine dilediğin zaman erişebilirsin.

KUNDUZ’A GİREMİYORUM, NE YAPMALIYIM?

Herhangi bir sorun yaşarsan destek@kunduz.com adresine mail atabilirsin.

KUNDUZ HESABIMI NASIL KAPATABİLİRİM?

Aynı şekilde destek@kunduz.com adresinden talebini iletebilirsin.

KUNDUZ PAKET İPTALİ NASIL YAPILIR?

Uygulama içinde Ayarlar/Hesabım > Üyelik İptali seçeneğiyle iptal edebilirsin. Paket süre bitimine kadar devam eder.

KUNDUZ DÖNEMLİK PAKET NEDİR?

Tüm ayları kapsayan ve tek seferde alınan pakettir. Kredi kartına taksit imkânı sunulur.